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在本文中我将回顾为什么买家角色是所

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发表于 2023-9-17 10:05:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
有数字营销的基石、应如何构建买家角色,以及 SDM 如何根据 MRACE® 模型在营销中利用买家角色。 为什么要系统地创建买家角色? 您的公司应该建立买家角色,原因很简单,因为您可以按照您想要的方向引导最重要客户的购买过程。在这种情况下,营销就不是一个孤立的措施,你可以期望你的广告俱乐部获得更好的回报,因为广告是有针对性的。 如果没有买家角色,您的营销收入角度和营销传播可能会完全错误。因此,分析买家角色有助于建立所需方向的营销收入角度。我为 B2B 工业公司、媒体和消费者在线商店创建了买家角色。买家角色在任何领域都不起作用 - 除非您公司的目的是真正向所有人销售“一切”。




买家角色不会停留在营销的上层,因为有了他们,您的客户就不会认为您的营销是口吃或打断的。当营销对客户的关注和需求做出回应时,人们就会认为这是有帮助的,而不是空洞的推销。 有用营销的一个简单例子是为信息寻求者编写的博客文本,它回答了客户对室内空气  日本电话号码清单 质量为何不好的反思,但文本没有讨论您销售的可改善室内空气质量的产品。 买家角色可以被视为有助于理解整个营销和客户行为的地图。当逐步了解买家角色的行为时,就可以构建整个营销来支持买家角色的决策。 买家角色侧重于更好地了解客户的愿望。当理解被分解为买家角色时,您可以在营销中帮助客户解决他所遇到的问题,并在您的产品和服务的帮助下引导他找到他想要的解决方案。







因此,在 SDM,买家角色是营销实体的核心,也是我们整个 MRACE® 模型的主体。在买家角色的帮助下,您可以清楚地计划在购买过程的任何阶段应该采取什么样的营销措施,以赢得客户。 如何全面创建买家角色? 买家角色通常被认为是梦想客户的特征列表。事实上,买家角色流程更具分析性。 许多人在一页上呈现出买家角色的形象:“Matti,36 岁,从事办公室工作”。Mati 的照片、爱好和兴趣都列在长达一页的买家角色文件中。但如果买家角色仅作为人口统计概览而构建,那么就会错过最重要的事情。 创建买家角色时,您不应该回答“什么?”的问题。但对于“为什么?”这个问题。这是更详细地了解客户想法的唯一方法。 在 SDM,我们基于多阶段流程构建买家角色。

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